Termos de Uso

1. O que é o Passeador

O Passeador (passeador.com) é uma plataforma que reúne passeios e experiências turísticas oferecidos por operadores locais verificados, começando pela região de Porto Seguro, Bahia. Nós centralizamos a busca e a reserva — quem presta o serviço, cobra e realiza o passeio é sempre o operador responsável, identificado na página de cada passeio.

2. Como funciona a reserva

Ao preencher o formulário de reserva, você envia uma solicitação diretamente ao operador do passeio via WhatsApp. A vaga só é garantida depois da confirmação do operador. O Passeador não processa pagamentos nesta fase — o pagamento é combinado e realizado diretamente com o operador, pelo meio que ele oferecer (Pix, cartão, dinheiro).

Preços exibidos são "a partir de" e podem variar conforme temporada, número de participantes e serviços adicionais (como transfer) — o valor final é confirmado pelo operador antes da reserva.

3. Cancelamentos e reembolsos

A política de cancelamento é definida por cada operador e fica descrita na página do passeio antes da reserva. O Passeador não processa reembolsos diretamente nesta fase — qualquer pedido de cancelamento ou reembolso é tratado junto ao operador responsável pelo passeio.

4. Operadores

Passamos por um processo de curadoria antes de colocar um operador no ar — mas o Passeador é um intermediário entre você e o operador, não o prestador do serviço. A execução do passeio, equipamentos, guias e segurança durante a atividade são de responsabilidade do operador.

5. Conta e login

Reservar um passeio não exige cadastro. Criar uma conta (via código enviado por e-mail) é opcional e serve para acompanhar suas reservas ou, no caso de operadores, gerenciar seus próprios passeios.

6. Seus dados

Como tratamos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@passeador.com.